1. Empresa Organizadora

La sociedad comercial ARAJET, S.A., constituida y organizada de conformidad con las leyes de la República Dominicana, inscrita en el Registro Mercantil bajo el Núm. 102888SD e identificada en el Registro Nacional de Contribuyentes (RNC) con el Núm. 1-31-09437-6, debidamente autorizada como operadora aérea en la República Dominicana bajo el Permiso de Operaciones Núm. DWIA027A, tiene previsto realizar una promoción pública que se desarrollará de conformidad con lo establecido en las presentes bases (las “Bases”).

2. Objetivo General

Presentar al público general una Promoción de Venta que tendrá vigencia durante el Periodo Promocional, conforme se define más abajo.

3. Objetivo Específico

Ofrecer a los clientes de Arajet boletos aéreos a precios promocionales durante el Periodo Promocional, sujeto a las condiciones que más adelante se detallan (la “Promoción”).

4. Fechas de Celebración

La Promoción se desarrollará desde el día 16 de marzo de 2026 a las 8:00am (Hora República Dominicana), hasta el día 22 de marzo de 2026 a las 11:59pm del día (Hora República Dominicana), constituyendo este plazo el “Período Promocional”. Si, como consecuencia de algún acontecimiento o causa justificada, fuera necesario aplazar o modificar el Período Promocional, Arajet lo hará de público conocimiento de manera oportuna y con el mismo grado de publicidad que las presentes Bases.

5. Portales de Venta ; Alcance

La Promoción está dirigida a los clientes de Arajet. quienes podrán adquirir boletos de vuelo durante el Período Promocional y para volar durante el Periodo de Disponibilidad, a través de la página web de Arajet (www.arajet.com) o por vía telefónica (llamando al número 829-946-8284 para República Dominicana. Demás países en https://www.arajet.com/es/contact-us ) (los “Canales de Venta”).

6. Elegibilidad

Podrán participar en esta Promoción todas las personas que cumplan con los requisitos de elegibilidad de los términos y condiciones de Arajet establecidos en la página web www.arajet.com, sección “Condiciones de Transporte”. Dichas personas podrán adquirir boletos de vuelo de Arajet, para volar desde y hacia los destinos disponibles de la Promoción (los “Destinos Disponibles”), a saber:

• Miami, Estados Unidos
• Boston, Estados Unidos
• New York-Newark, Estados Unidos
• Chicago, Estados Unidos
• San Juan, Puerto Rico
• Santo Domingo, República Dominicana
• Punta Cana, República Dominicana
• Bogotá, Colombia
• Cartagena, Colombia
• Medellín, Colombia
• Ciudad de México, México
• Santiago de Chile, Chile
• Buenos Aires, Argentina
• Ciudad de Guatemala, Guatemala
• Kingston, Jamaica
• Montreal, Canadá
• Toronto, Canadá
• San José, Costa Rica
• San Martín, San Martín
• São Paulo, Brasil

7. Mecánica de Participación

Durante el Periodo Promocional, Arajet ofrecerá a través de los Canales de Venta una cantidad limitada de boletos aéreos por vuelo (ver apartado 8), los cuales podrán ser adquiridos a precios especiales (la “Tarifa Promocional”).

Al acceder a su plataforma de venta preferida y sujeto a las condiciones descritas debajo, se le aplicará al cliente la Tarifa Promocional descrita en el anexo I. En caso de adquisición de boletos de la Promoción vía telefónica, la Tarifa Promocional tendrá un cargo adicional de Veinte dólares de los Estados Unidos de América con 00/100 (US$20.00) por boleto aéreo.

8. Condiciones de la Promoción

La Tarifa Promocional estará disponible para una cantidad limitada de asientos en cada vuelo ofrecido por Arajet durante el Período Promocional, (600 asientos para Medellín, Bogotá y Cartagena como origen y destino) para el Periodo de Disponibilidad y hacia los Destinos Disponibles. Si la disponibilidad del vuelo o ruta elegida lo permite, Arajet podrá aumentar a su discreción el número de asientos disponibles a la Tarifa Promocional en cada vuelo a los Destinos Disponibles.

• La Tarifa Promocional varía según punto de origen y destino (ver anexo 1). Aplica a los paquetes de tarifas ofrecidos por Arajet Basic, Classic, Comfort y Extra, de conformidad con los detalles de dicha tarifa disponibles en www.arajet.com.
• Cualquier cambio a la reserva de vuelo bajo la Promoción estará sujeto a las reglas de modificación y cancelación de Arajet disponibles en www.arajet.com.
• En caso de cambios a la reserva, el cliente reconoce que la Tarifa Promocional podrá no estar disponible, por lo que será responsable de cubrir la diferencia entre la Tarifa Promocional y la tarifa disponible al momento del cambio.
• El cliente es responsable de cumplir con cualquier requisito de autorización migratoria o visado requerido para ingresar al país de destino para el cual haya adquirido un boleto aéreo, conforme aplique. La falta de autorización migratoria o visado requerido no se considerará una causa válida de cancelación de la reserva ni implicará el reembolso de las tarifas pagadas por el cliente.
• La Promoción queda sujeta a todos los términos y condiciones de Arajet disponibles en www.arajet.com, sección “Condiciones de Transporte”.

9. Protección de datos personales

La información personal requerida de las personas que participen debe ser verdadera y precisa, siendo el participante responsable por la veracidad de la misma. El responsable del tratamiento de los datos personales es Arajet. La información personal proporcionada en los formularios de registro será parte del banco de datos propiedad de Arajet y se utilizará para poder llevar a cabo esta Promoción, así como para realizar actividades promocionales, publicitarias y estadísticas mediante medios de comunicación impresos y/o televisados, medios de comunicación digital, incluyendo correo electrónico y acciones de mercadeo.

Asimismo, los datos proporcionados serán utilizados para la emisión de los tickets aéreos y la presentación del servicio de transporte internacional de pasajeros, conforme a los límites de la presente promoción. Esta base de datos será manejada de conformidad con las provisiones de la actual legislación de protección de datos aplicable al territorio en el que se ejecuta la presente promoción.

Arajet mantendrá sus datos por un plazo indefinido hasta tanto el cliente revoque su consentimiento. Las personas que participen pueden ejercer en todo momento sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición a los datos que de ellas consten, asimismo podrán ejercer su derecho a revocación del consentimiento a través de los representantes de Arajet, para lo cual deberá remitir un correo a la dirección hablemos@arajet.com. Con la participación en la presente Promoción los participantes autorizan y otorgan su consentimiento para la cesión de sus datos personales a terceras empresas que estén directamente relacionados a esta promoción, tales como Emarsys North America, Inc., domiciliada en Indianápolis, Estados Unidos.

10. Aceptación de las Bases

El simple hecho de participar en la Promoción implica la total aceptación de estas Bases. Las presentes Bases se encuentran disponibles al público en la página web de Arajet (www.arajet.com). Arajet podrá modificar el contenido de las presentes Bases, en el supuesto de que acontezca cualquier circunstancia imprevista que esté fuera de su control, ya sea fortuita o de fuerza mayor o por la actividad irregular de un participante o un tercero, sin que Arajet incurra en responsabilidad alguna frente a los participantes o terceras personas. En caso de que así lo hiciera, Arajet hará dicha modificación de público conocimiento de manera oportuna y con el mismo grado de publicidad que las presentes Bases.