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1. Société organisatrice.

La société commerciale **ARAJET, S.A.**, constituée et organisée selon les lois de la République dominicaine, inscrite au registre du commerce sous le numéro 102888SD et identifiée au registre national des contribuables (RNC) sous le numéro 1-31-09437-6, dûment autorisée en tant qu'opérateur aérien en République dominicaine en vertu du permis d'exploitation n° DWIA027A, a l'intention d'organiser une promotion publique conformément aux dispositions des présentes conditions générales (les **"conditions générales"**).

2. Objectif général.

Présenter au grand public une promotion des ventes qui se déroulera pendant la période promotionnelle, telle que définie ci-dessous.

3. Objectif spécifique.

Proposer aux clients d'Arajet des billets d'avion à des prix promotionnels pendant la période de promotion, sous réserve des conditions détaillées ci-dessous (la **"promotion"**).

4. Dates de célébration.

La promotion se déroulera du **3 novembre 2025 à 8 h 00** (heure de la République dominicaine) au **11 novembre 2025 à 23 h 59** (heure de la République dominicaine), cette période constituant la **« période promotionnelle »**. Si, en raison d'un événement ou d'une cause justifiée, il s'avérait nécessaire de reporter ou de modifier la période promotionnelle, Arajet en informerait le public en temps opportun et avec le même degré de publicité que les présentes conditions générales.

Les clients voyageant vers et depuis toutes nos destinations pourront acheter des billets dans le cadre de la Promotion pendant la Période promotionnelle et voyager du **10 novembre au 22 mars 2026** (la **« Période de disponibilité »**).

5. Portails de vente; Champ d'application.

La promotion s'adresse aux clients d'Arajet, qui peuvent acheter des billets pendant la période promotionnelle et voler pendant la période de disponibilité, sur le site Internet d'Arajet (www.arajet.com) ou par téléphone (en appelant le **829-946-8284** pour la République dominicaine. Pour les autres pays, consulter le site https://www.arajet.com/ca/contact-us ) (les **" Canaux de vente "**).

6. Éligibilité.

La participation à cette Promotion est ouverte à toutes les personnes qui remplissent les conditions d'éligibilité des termes et conditions d'Arajet, tels que définis sur le site www.arajet.com, section **" Conditions de transport "**. Ces personnes pourront acheter des billets d'avion Arajet à destination et au départ des destinations disponibles dans le cadre de la promotion (les **"destinations disponibles"**), à savoir:

Destinations (s'applique aux vols directs et aux correspondances):

• Orlando, États-Unis
• Boston, États-Unis
• Chicago, États-Unis
• Miami, États-Unis
• San Juan, Porto Rico
• New York, États-Unis
• Toronto, Canada
• Montréal, Canada
• Saint-Domingue, République dominicaine
• Punta Cana, République dominicaine

7. Mécanismes de participation.

Pendant la période promotionnelle, Arajet proposera par l'intermédiaire des canaux de vente un nombre limité de billets d'avion par vol (voir section 8), qui pourront être achetés à des prix spéciaux (le **" tarif promotionnel "**).

En accédant à leur plateforme de vente préférée et sous réserve des conditions décrites ci-dessous, le tarif promotionnel décrit à l'annexe I s'appliquera au client. En cas d'achat de billets promotionnels par téléphone, le tarif promotionnel sera soumis à des frais supplémentaires de **vingt dollars des États-Unis et 00/100 (20,00 USD)** par billet d'avion.

8. Conditions générales de la promotion.

Le tarif promotionnel sera disponible pour un nombre limité de sièges sur chaque vol proposé par Arajet pendant la période promotionnelle, pour la période de disponibilité et vers les destinations disponibles. Si la disponibilité du vol ou de l'itinéraire choisi le permet, Arajet peut, à sa discrétion, augmenter le nombre de places disponibles au tarif promotionnel sur chaque vol vers les destinations disponibles.

La promotion est soumise aux conditions suivantes :

• Le **tarif promotionnel** varie en fonction du point d'origine et de la destination (**voir annexe 1**). S'applique aux forfaits tarifaires proposés par Arajet **Smart, Comfort et Extra**, conformément aux détails tarifaires disponibles sur www.arajet.com.
• Toute modification de la réservation de vol dans le cadre de la promotion sera soumise aux règles de modification et d'annulation d'Arajet disponibles sur www.arajet.com.
• En cas de modification de la réservation, le client reconnaît que le tarif promotionnel peut ne pas être disponible et il lui incombe de couvrir la différence entre le tarif promotionnel et le tarif disponible au moment de la modification.
• Le client est tenu de se conformer à toutes les exigences en matière d'immigration ou de visa requises pour entrer dans le pays de destination pour lequel il a acheté un billet d'avion, le cas échéant. Le fait de ne pas obtenir l'autorisation d'immigration ou le visa requis ne sera pas considéré comme un motif valable d'annulation de la réservation et n'entraînera pas le remboursement des tarifs payés par le client.
• La promotion est soumise à toutes les conditions générales d'Arajet disponibles sur www.arajet.com, section **"Conditions de transport"**.

9. Protection des données personnelles.

Les informations personnelles demandées aux participants doivent être véridiques et exactes, le participant étant responsable de leur véracité. Arajet est responsable du traitement des données personnelles. Les informations personnelles fournies dans les formulaires d'inscription feront partie de la base de données appartenant à Arajet et seront utilisées pour mener à bien cette promotion, ainsi que pour réaliser des activités promotionnelles, publicitaires et statistiques par le biais de médias imprimés et/ou télévisés, de médias numériques, y compris le courrier électronique, et d'actions de marketing.

De même, les données fournies seront utilisées pour l'émission de billets d'avion et la présentation du service de transport international de passagers, conformément aux limites de cette promotion. Cette base de données sera traitée conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données en vigueur sur le territoire où se déroule cette promotion.

Arajet conservera vos données pour une durée indéterminée jusqu'à ce que le client révoque son consentement. Les participants peuvent à tout moment exercer leurs droits d'information, d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition à leurs données personnelles, et peuvent également exercer leur droit de révoquer leur consentement par l'intermédiaire des représentants d'Arajet en envoyant un courrier électronique à hablemos@arajet.com. En participant à cette promotion, les participants autorisent et donnent leur accord pour le transfert de leurs données personnelles à des sociétés tierces directement liées à cette promotion, telles que Emarsys North America, Inc, domiciliée à Indianapolis, États-Unis.

10. Acceptation du règlement.

Le simple fait de participer à la promotion implique l'acceptation totale du présent règlement. Les présentes Conditions générales sont accessibles au public sur le site Internet d'Arajet (www.arajet.com).

Arajet peut modifier le contenu de ces Conditions en cas de circonstances imprévues et indépendantes de sa volonté, qu'elles soient fortuites ou dues à un cas de force majeure ou à l'activité irrégulière d'un participant ou d'un tiers, sans qu'Arajet ne puisse encourir une quelconque responsabilité à l'égard des participants ou des tiers. Dans ce cas, Arajet rendra cette modification publique en temps utile et avec le même degré de publicité que le présent règlement.